У многих возникает этот вопрос. Дабы его предупредить, пишу: на панели сообщения (там, где находятся смайлики) нужно щёлкнуть самый последний значок (синяя картинка с зелёным шариком в углу), возникает окошко, жмёте обзор, загружаете, жмёте ОК.